So trivial es auch klingen mag, aber bereits bei diesem Punkt scheitern viele Kleinunternehmer. Eine klare Definition von der Tätigkeit die man ausübt und der Dienstleistungen oder Produkte die man verkauft ist essenziell für den Erfolg jeder Unternehmung. Ebenso ist wichtig aufzeigen zu können was uns vom Rest des Marktes unterscheidet. Es lohnt sich Zeit in diesen Bereich zu investieren um eine klarere Vorstellung davon zu bekommen wohin die Reise gehen soll.

Kann ich klar definieren wer meine Zielgruppe ist? Auch hier ist eine klare Abklärung wichtig um herauszufinden ob meine Zielgruppe online erreichbar ist und wie die Inhalte konzipiert werden müssen um die Bedürfnisse der Zielgruppe optimal abdecken zu können. Wichtig dabei ist eine Nische zu finden auf die das Angebot zugeschnitten werden kann. Nischen lassen sich besser bewerben und sind daher wesentlich attraktiver als die grosse Masse.

Egal wie gut ein Produkt ist, falls kein Bedarf für das Produkt existiert, wird auch der Vertrieb schwierig bis unmöglich. Wird ein Produkt oder eine Dienstleistung gefunden welche einen spezifischen Bedarf abdeckt, sind die Voraussetzungen für die entsprechende Nachfrage gegeben. Die Abklärung für den Bedarf wird im Normalfall über Umfragen oder die direkte Kundenbefragung erreicht.

Leider ist es tatsächlich so, dass die Konkurrenz nicht schläft, sondern sich vermutlich gerade jetzt im selben Moment die selben Gedanken macht wie Sie/Du. Es ist daher besonders wichtig seine direkte Konkurrenz zu kennen. Wie gehen sie mit Marketing und Kommunikation um und wo könnte allenfalls etwas im eigenen Garten optimiert werden? Wo kommt man sich in die Quere oder wo könnte allenfalls sogar eine Zusammenarbeit angestrebt werden?

Die klare Definition des Produktes welches erstellt und vermarktet werden soll, ist essenziell für den Erfolg des Projektes. Soll es ein Webinar sein? Eine online Schulung? Oder will ich eher  Dienstleistungen über Video-Chat verkaufen? Zu der Definition des Produktes gehören alle Informationen welche benötigt werden um das Produkt, produzieren und verkaufen zu können. Umfang, Inhalt, Preis, Zielgruppe, Form etc. gehören in diesen Bereich. Ein besonders wichtiger Aspekt ist auch die Rentabilität des Produktes. Es kann durchaus sein, dass die Produktionskosten so hoch ausfallen, dass der Gewinn beim Verkauf erst zu einem späteren Zeitpunkt eintritt. Auch dies muss bei jeden Projekt bedacht werden.

Dieser Bereich wird gerne unterschätzt. Gerade bei Personen die im Bereich der Körperarbeit oder im Coaching arbeiten, ist das Know-How an die Person gebunden. Inhalte werden in 1-1 Sitzungen weitergegeben und sind selten in schriftlicher Form vorhanden. Inhalte zu erstellen benötigt viel Zeit und auch das nötige Flair / Know-How um Medien und Zielgruppen gerecht aufbereitet zu werden. Hier hilft ein strukturiertes Vorgehen. Fehlt einem das nötige Talent um zu texten, so kann dies als Dienstleistung eingekauft werden. Die Grundinhalte müssen jedoch nach wie vor vom Auftraggeber erfasst und definiert werden. Text ist nur eine Form von Inhalt. Video und Audio gehören zu den effektivsten Inhaltsformen und sollten wenn möglich bevorzugt eingesetzt werden. Auch hier ist wichtig abzuklären ob der Auftraggeber über das notwendige Talent oder das Know-How verfügt um die Inhalte wiederzugeben oder ob allenfalls Sprecher und Darsteller eingesetzt werden müssen. Die Inhalte werden anschliessend Mediengerecht aufgearbeitet und gestaltet.

Die erstellten Inhalte müssen nun in das vordefinierte Format eingebaut werden. Es kann zum Beispiel eine existierende Website sein, oder aber eine Plattform welche Schulungen verkauft. Das bevorzugte System definiert auch dich Komplexität der Implementierung. Baut man ein eigenes Schulungssystem, so wird dies wesentlich aufwändiger als wenn man ein existierendes System einsetzt. Es gibt zahlreiche Anbieter in diesem Bereich. Je nach Fall ist der Betrieb jedoch mit Gebühren und Gewinnbeteiligung verbunden. Wie bei den meisten Dingen gibt es auch hier Vor- und Nachteile die es zu beachten gilt.

Nachdem das Produkt endlich fertig gestellt ist, fehlt noch einer der wichtigsten Schritte, die Vermarktung des Produkts. Wenn niemand weiss, dass es das Produkt gibt, wird es auch niemand kaufen können. Hier gilt es die diversen Social Media Kanäle zu bespielen und die notwendige Werbung zu schalten. Ebenso ist es wichtig zu berücksichtigen, dass es beim Verkauf und dem Betrieb des online Angebotes immer auch den notwendigen Support für Verkauf und Problembehebung geben muss. Wie werden diese Anfragen beantwortet oder Probleme gelöst? Wo liegt die Verantwortung und die Verfügbarkeit?

Mit 20 Jahren Berufserfahrung im Bereich der neuen Medien sowie 10 Jahren Erfahrung als Körpertherapeut und Prozessbegleiter, bin ich in der Lage eine optimale Betreuung in beiden Bereichen anzubieten. Was kann ich für Sie/Dich tun?

Als Mediengestalter bin ich in der Lage sämtliche Aufgaben welche in der Produktion anfallen für Sie/Dich zu erledigen. Beim Erstellen von Videos, Websites, Werbekampagnen halte ich immer das Kundenbudget und die Machbarkeit im Auge um kostenbewusst und dennoch kreativ zu bleiben.